В связи с текущей региональной ситуацией сроки доставки могут быть продлены. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами по доставке, чтобы ваш заказ был доставлен максимально безопасно и эффективно. Вы получите номер для отслеживания после оформления заказа, который позволит вам следить за ходом отправки.

В Amouage мы питаем сильную привязанность к нашим клиентам. Вот почему мы постоянно работаем над улучшением нашего процесса доставки, чтобы вы начали наслаждаться нашими продуктами как можно скорее.

Продукты, продаваемые на сайте www.amouage.eu.com, отбираются и тщательно упаковываются нашими коллегами на нашей оманской фабрике и отправляются в более чем 50 стран мира. Мы всегда ищем способы улучшить наш сервис, включая расширение нашего географического охвата.

После размещения заказа вы автоматически получите электронное письмо с номером подтверждения заказа, подробной информацией о покупке и дополнительной ключевой информацией.

Наши сотрудники соберут и упакуют товары, которые вы заказали, и передадут посылку нашему партнеру, который отправит ее по указанному вами адресу. В этот момент вы автоматически получите электронное письмо с номером отслеживания.

Вы можете проверить статус своего заказа в любое время, используя свой номер отслеживания.

Обратите внимание, что обновление статуса вашего заказа может занять до 48 часов после размещения заказа и до 72 часов в выходные дни. Во время национальных и религиозных праздников, пожалуйста, учитывайте возможную дополнительную задержку.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Мы предлагаем стандартную международную доставку для всех заказов, отправленных из Омана, и стандартную доставку для заказов, отправленных из России.

Сроки доставки зависят от принятия и утверждения вашего заказа и начинаются с даты отправки. Сроки доставки, указанные ниже, являются приблизительными; фактические сроки доставки будут зависеть от адреса доставки и могут быть увеличены из-за процедур местного таможенного контроля.

Доставка по Москве:
· Доставка по Москве и Подмосковью – БЕСПЛАТНО;
· Оплата производится на месте по факту доставки. Платежи мы принимаем любым удобным для вас способом;
· Доставка возможна в день заказа при наличии свободного курьера, если парфюм был заказан до 13:00.

Доставка по Санкт-Петербургу:
· Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – БЕСПЛАТНО;
· Оплата производится на месте по факту доставки. Платежи мы принимаем любым удобным для вас способом;
· Доставка возможна в день заказа при наличии свободного курьера, если парфюм был заказан до 13:00.

Доставка по России:
· СДЭК, пункт выдачи – доставка БЕСПЛАТНО, оплата при получении*.
· Boxberry, пункт выдачи – доставка БЕСПЛАТНО, оплата при получении*.
· EMS, курьерская служба – доставка БЕСПЛАТНО, оплата при получении*.
· Почта России – доставка БЕСПЛАТНО, оплата при получении*.
* Если вы сделали заказ на сумму менее 5000 рублей, то отправка осуществляется по предварительной оплате.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или через чат, и один из наших представителей по обслуживанию клиентов будет рад помочь.